Chính sách đổi trả
Áp dụng đối với các sản phẩm do Việt Trung phân phối
Trong vòng 03 ngày, Qúy khách có thể đổi trả sản phẩm tại địa điểm của chúng tôi nếu thỏa các điều kiện sau:
- Sản phẩm còn nguyên vẹn, đầy đủ tem nhãn mác, nguyên đai nguyên kiện, nguyên niêm phong theo đúng quy cách ban đầu (trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc hư hại do quá trình vận chuyển).
- Sản phẩm còn đầy đủ phụ kiện, quà tặng (nếu có), phiếu bảo hành của sản phẩm, tài liệu hướng dẫn sử dụng.
- Không áp dụng đổi trả với các sản phẩm được bán dưới dạng “hàng thanh lý”.
- Không áp dụng đổi trả với các sản phẩm thiết kế riêng theo yêu cầu khách hàng.
- Tiền hàng/ cọc sẽ được hoàn trả, cấn trừ công nợ, hoặc đổi ngang giá trong vòng 07 ngày làm việc.
- Đối với sản phẩm đổi trả do lỗi của Nhà sản xuất, Khách hàng sẽ được đổi sang sản phẩm mới khác cùng loại và được giao hàng miễn phí tới địa chỉ theo thông tin yêu cầu đổi trả.
